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28. mars 2024
Il s’est passé beaucoup de choses sur le domaine de Hohebuch. Là où la première moissonneuse-batteuse pour micro-parcelles a été créée par le Dr. Hans-Ulrich Hege, se trouve aujourd’hui notre site moderne de recherche & développement et de production pour les expérimentations de plein champ. La croissance de ces dernières années a également influé sur les exigences en matière de suivi de nos clients – nous voulons être là pour vous de manière encore plus rapide et ciblée.
C’est la raison pour laquelle nos services Ventes et SAV ont été réunis sous une même direction au sein de l’organisation de l’entreprise. Cela nous permet d’exploiter les synergies existantes au profit de nos clients. Depuis décembre 2023, l’ancien directeur des ventes Harald Alber forme avec John Olsen la double direction des ventes et du service après-vente du département Machines pour essais de plein champ de Zürn Harvesting.
John Olsen était précédemment responsable des ventes pour les marchés scandinave et australien. C’est toujours lui qui est en charge de ces régions. Les compétences d’Harald Alber ne changent pas non plus du côté des clients et il reste votre interlocuteur habituel.
Zürn Augmented Mechanic (ZAM) associe le savoir-faire classique du service après-vente aux voies et moyens de communication modernes. Le casque VR permet aux ingénieurs de service d’aider les clients à résoudre leurs problèmes.
Le TOP CUT COLLECT coupe les adventices dépassant au-dessus de la culture et collecte le produit de cette « moisson ». La nouvelle génération de l’écimeuse-collectrice se commande désormais de manière intuitive via l’écran tactile et un levier multifonctions.
Afin d’assurer un suivi encore plus rapide et ciblé de nos clients, nous avons réuni la vente et le service clientèle du secteur d’activité techniques d’essais en plein champ sous une direction commune.
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